9/9

Как вернуть контакты в iOS 15 на iPhone?

07 Дек 2021
Дмитрий Маришин
Как вернуть контакты в iOS 15 на iPhone?

Многие пользователи сталкивались с такой проблемой, как пропажа контактов с iPhone. С новым обновлением iOS 15 такое стало происходить значительно чаще. Давайте посмотрим, что делать, если контакты на iPhone исчезли, и разберём способы их возвращения.

Новая авторизация в iCloud

Контакты с iPhone могут исчезнуть по нескольким причинам: проблемам с синхронизацией, неудачным обновлением нового программного обеспечения, ошибками во время восстановления. Изучив каждую причину отдельно, можно попробовать восстановить потерянные контакты на iPhone.

Одной из причин потери телефонной книги может быть сбой синхронизации iCloud. Для решения такой проблемы необходимо выйти из своей учётной записи и снова авторизоваться под своим Apple ID. Для этого:

  • Перейдите в «Настройки» на iPhone и зайдите в свой профиль, отображаемый сверху.
  • Проскрольте вниз и кликните «Выйти». Если вы пользуетесь службой «Найти iPhone», то отключите функцию, введя Apple ID во всплывающем окне.

авторизация-с-apple-id

  • Убедитесь, что ползунки активны возле «Фото», «Контакты» и других важных параметров, чтобы при выходе из своей учётной записи вся информация сохранилась в облаке. С устройства будет удалена информация, а вот в iCloud она останется.
  • Нажмите «Выйти».

выход-из-учётной-записи-apple

  • Снова войдите в свою учётную запись, введя логин Apple ID и пароль от идентификатора.

Через несколько минут перейдите в «Контакты», чтобы проверить, вернулась ли телефонная книга. Если всё хорошо, то проблема крылась в синхронизации. В случае, если контакты всё ещё не появились, выполните шаги, описанные ниже.

Настройка группы контактов

Для возвращения телефонной книги на iPhone можно попробовать изменить настройки группы контактов:

  • Перейдите в «Телефон» → «Контакты».
  • В левом верхнем углу выберите пункт «Группы».
  • Уберите галочку с пункта «Все iCloud» и кликните «Готово».

группы-номеров-телефонов

Теперь на вашем iPhone отобразятся все номера телефонов, которые сохранены на вашем смартфоне. Вы можете поискать недостающие и добавить их вручную, а потом снова поставить галочку возле пункта «Все iCloud».

Выключение синхронизации контактов

Если ваша телефонная книга хранится в iCloud то, чтобы решить проблему, можно просто выключить и заново включить синхронизацию номеров телефонов.

  • Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone → «Профиль» → «iCloud».
  • Теперь переставьте ползунок в неактивное положение возле пункта «Контакты».
  • Во всплывающем окне выберите «Сохранить на моём iPhone».
  • Теперь перезагрузите смартфон.
  • Заново перейдите в «Настройки» → «Профиль» → «iCloud».
  • Переставьте ползунок в активное положение возле меню «Контакты».
  • Во всплывающем окне выберите «Объединить».
  • Подождите несколько минут, чтобы номера телефонов, находящиеся в облаке и на iPhone объединились.
  • После этого проверьте свою телефонную книгу.

синхронизация-контактов

Восстановление iPhone из резервной копии

Если вышеперечисленные способы не помогли вернуть контакты на iPhone, то восстановите данные из резервной копии.

  • Подключите смартфон к ноутбуку с помощью кабеля Lightning и запустите Finder / iTunes.
  • Выберите свой iPhone в меню.
  • Нажмите «Восстановить резервную копию» и выберите желаемую резервную копию.
  • После этого на вашем iPhone появится информация с ранее созданной копией файлов.

Если исчезнувшие контакты iPhone ещё не вернулись в список контактов, вам следует попробовать сторонние инструменты для восстановления данных. На рынке представлено множество программ для восстановления данных, но не все из них работают эффективно. Можете обратить внимание на такие проверенные программы: PhoneRescue, iMyFone D-Back и Dr. Fone. С помощью этих программ вы можете выборочно восстановить информацию на iPhone, например, вернуть только необходимые номера телефонов.

Вот такими способами можно решить проблему исчезнувших контактов с iPhone после обновления ПО. С обновлением iOS 15 телефонная книга на смартфоне у многих пользователей оказывается пуста, но не следует волноваться. Всегда можно попробовать восстановить утерянные данные. Выполните все вышеперечисленные способы, чтобы отыскать удачное решение конкретно для вашего случая.

 

Ещё по теме:

Как разблокировать iPhone без пароля и Face ID?

Выход iPhone 13 в России: цена и характеристики