На этой странице вы получите ответы
на часто задаваемые вопросы в текстовом
и видео формате, получите доступ
к подробной презентации
и интерактивному тест-драйву вакансии “Эксперт по технике Apple и специалист
по продажам в офлайн-магазине MacTime”

После тест-драйва вакансии вы узнаете, как стать специалистом по продажам в офлайн-магазине с перспективой перехода на роль специалиста по контролю качества обслуживания клиентов MacTime и роль руководителя отдела продаж MacTime.

Узнаете, как будет проходить адаптация в интерактивном режиме без пауз и ожидания и как быстро выйти на высокие результаты по KPI без ограничений.

Отдел продаж

Продавец-консультант в классическом понимании просто продаёт товары, а эксперт по технике Apple и специалист по продажам умеет слышать вопрос клиента, компетентен отвечать на технические вопросы и главное хочет помочь человеку решить проблему, с которой он обратился.

Задача сотрудника отдела продаж MacTime — провести разведку и предложить оптимальные варианты решений, из которых клиент выберет подходящий вариант. Важно вести диалог с человеком до релевантной цели, чтобы помочь решить вопрос или проблему, с которой человек обратился в MacTime.

Система обучения и адаптации помогает новым сотрудникам хорошо ориентироваться в ассортименте, правильно помогать людям покупать полезные товары из ассортимента и выстраивать доверительные долгосрочные и взаимовыгодное отношения с людьми.

Для работы и обучения сотрудников отдела продаж применяются инструменты: обучающие статьи в базе знаний, корпоративный онлайн курс, чат-бот тренажёры, интерактивные скрипты и чек-листы.

Основные задачи

KPI и премия сотрудника отдела продаж зависит от количества продаж, чеков, суммы товаров в чеке, суммы услуг, сконвертированных заказов в успешный статус, конверсии и срока обработки задач. Автоматизированный отчёт отображает текущие показатели и подсказывает точки роста.

Помогать людям становиться
успешными пользователями
техники Apple и умных гаджетов

Вдохновлять на полезные покупки, которые помогут повысить эффективность ежедневных
процессов

Вести эффективные коммуникации с людьми в магазине по телефону (в качестве запасной линии, когда Call-центр загружен), в онлайн-чатах, мессенджерах, e-mail (Дополнительные возможности)

Повышать уровень
лояльности клиентов

Давайте познакомимся

Время — невосполнимый ресурс, давайте экономить время и инвестировать этот ресурс в развитие. Когда увидите, что вакансия подходит, встретимся на онлайн-интервью в программе Zoom, а пока давайте знакомиться в интерактивном формате.

Команда MacTime ежедневно помогает людям становиться успешными пользователями техники Apple и умных гаджетов, сотрудники вдохновляют людей примерами, как можно высвободить время с помощью умных устройств. База постоянных лояльных клиентов ежедневно растёт. Ассортимент интернет-магазина mactime.pro ежедневно оптимизируется. Станьте частью команды, пользуйтесь знаниями и навыками для личного развития и развития в компании.

Как зарабатывать:

  • консультируйте и вдохновляйте людей на покупку полезных товаров из ассортимента MacTime;
  • помогайте людям подбирать товары и выстраивайте долгосрочные взаимовыгодные отношения;
  • конвертируйте обращения из мессенджеров, в заказы; (дополнительная компетенция для повышения результатов)
  • обрабатывайте заказы в удобной CRM и ведите к успешному результату;
  • поддерживайте порядок в рабочем пространстве;
  • выполняйте задачи и двигайтесь к цели, согласно плану;
  • помогайте людям с решением технических вопросов;
  • развивайте список компетенций и осваивайте новые направления;
  • выполняйте дополнительные поручения, это приветствуется и премируется;
  • соблюдайте корпоративные стандарты качества обслуживания.

Что важно уметь, знать или научиться:

  • запоминайте технические характеристики устройств и ПО для компетентного консультирования людей;
  • говорите грамотно и улучшайте коммуникативные навыки;
  • отвечайте грамотно и тактично на вопросы, даже в условиях минимума информации;
  • продолжайте регулярно обучаться (корпоративное обучение в компании и база знаний);
  • вдохновляйте людей на покупки уверенной презентацией преимуществ и пользы каждого продукта;
  • будьте уверенным пользователем Mac или ПК, чтобы интуитивно разбираться в программах и уметь объяснять людям как пользоваться программами; (продвинутые пользователи получат больше баллов при отборе кандидатов)
  • находите общий язык с людьми, компьютерами, смартфонами и офисной техникой;
  • получайте успешный результат на основе: трудолюбия, аккуратности, внимательности, ответственности и умения находить правильное решение в сложной ситуации;
  • большой запас энергии, хорошее настроение и улыбка обязательны.

Какие условия работы:

  • уровень материального вознаграждения без ограничения и пропорционален результатам работы;
  • чем выше эффективность, тем больше премия;
  • оформление согласно трудовому законодательству;
  • гибкий плавающий график работы 5 рабочих дня и 2 выходных в неделе, планируйте заранее по периодам вместе с коллегами;
  • в выходные пополняйте заряд энергии;
  • приятные бонусы за Overtime;
  • корпоративное обучение и полезная литература;
  • работа в молодом коллективе единомышленников;
  • бонусы от продаж по итогам периодов;
  • комфортное кондиционируемое рабочее место;
  • полезные соревнования и викторины, которые повышают уровень знаний;
  • профессиональный рост и переход в другие сферы деятельности;
  • корпоративные скидки на ассортимент продукции mactime.pro.

Не стоит отзываться на это объявление тем, кто:

  • ищет легкую офисную работу с однотипными заданиями и малой зоной ответственности;
  • не готов выполнять дополнительные задания, которые необходимы для достижения целей;
  • не понимает разницу между процессом и необходимым результатом;
  • стесняется позвонить или обратиться к человеку и задать актуальные вопросы;
  • боится работать с документами и отвечать за результат;
  • использует фразы: «а как я это сделаю?», «я этого не умею», «у меня не получится»;
  • не умеет и не хочет находить полезную и необходимую информацию для самообучения и профессионального роста;
  • считает себя обычным человеком «как все», или не хочет стать лучше.

Откликайтесь на эту вакансию, чтобы улучшать полезные качества и навыки, логическое мышление, научиться продавать и освоить технологии и инструменты успешных продаж. Эта работа понравится всем, кто уважает качество продукции Apple и захочет быть частью компании с высокими корпоративными стандартами качества обслуживания клиентов. В компании MacTime, товар комплектуется клиентоориентированным сервисом и гарантией. Приглашаю в команду людей, которые знают, что такое сервис и готовы сами дарить его людям. Если ваши взгляды на жизнь совпадают с миссией компании, тогда общие цели синхронизируются и приведут к успешному результату.

Еще раз внимательно прочитайте описание образа кандидата, если узнаёте себя и такой подход к работе и людям искали, откликайтесь на вакансию. Напишите о своих успехах в жизни и работе, чтобы выделить себя среди остальных соискателей.

В теме письма напишите слово-код "MacApple" — это будет означать, что дочитали до конца текст вакансии и готовы к собеседованию.

Лучшие претенденты на вакансию получат обратный звонок или сообщение с приглашением к переходу на следующий этап собеседования.

О системе HR

Классический формат собеседований уступает по уровню эффективности перед современными онлайн-интервью. Zoom интервью экономит время и помогает проходить интервью без перемещений по городу и без пробок между собеседованиями.

Интерактивный HR

HR система MacTime уже перешла в интерактивный формат и помогает соискателям экономить время и пройти тест-драйв вакансии, чтобы принять осознанное и взвешенное решение по вакансии в сжатые сроки. Этот формат помогает оценить на сколько вакансия подходит кандидату и как компетенции кандидата подходят к будущим процессами. Анализ результатов по итогам тестов формирует прогноз перспектив развития соискателя.

Интерактивная система HR — это выгодно

Смена или поиск новой работы пугает неизвестностью и нет желания впустую тратить время. Поэтому HR система MacTime заранее сообщает соискателям: путь отбора, тестирования, адаптации, стажировки и обучения, чтобы вы понимали какой путь пройдёте чтобы стать частью команды экспертов MacTime. На каждом шаге будет контрольная точка сверки результатов для получения успешного результата в итоге.

Полное отсутствие рисков, экономия времени и эффективность
— процесс автоматизирован

Пройдите тест-драйв вакансии
до того, как напишите заявление
об уходе с текущего места работы

Протестируете уровень компетенций и примите
осознанное решение о смене
места работы

Получите полезные навыки,
которые помогут вести успешные коммуникации в любой сфере жизни
и работы

Посмотрите, как пройдет собеседование

Путь тестирования кандидата на вакансию.

1. Посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы. (5-10 минут)

2. Получите доступ к интерактивному тесту в мессенджере. Погрузитесь ненадолго в рабочий процесс сотрудника отдела продаж MacTime. Узнаете какие вопросы будут задавать клиенты. (15+15 минут)

3. После успешного прохождения теста получите приглашение на онлайн Zoom встречу с руководителем MacTime, где зададите вопросы по вакансии, если останутся. (15-30 минут)

4. После успешного прохождения интервью с руководителем, получите доступ к корпоративному онлайн курсу. За 1 день получите более 30 полезных инструментов выстраивания долгосрочных взаимовыгодных отношений с людьми, которые пригодятся в работе и жизни. Лучше поймёте принцип работы компании и получите вектор развития в команде отдела продаж MacTime. (8-10 часов)

5. После успешного прохождения интерактивных промежуточных и финальных тестов по курсу, руководитель запланирует аудио звонок. Пройдёт тест в формате диалога по курсу, это поможет понять уровень вовлечённости будущего специалиста, способность говорить на корпоративном языке с клиентами MacTime. (1 час)

6. Когда примете решение синхронизировать свои цели с целями компании, вы получите доступ к интерактивной адаптации, где познакомитесь с рабочими инструментами, сервисами, программами и посмотрите подробный обзор плана задач сотрудника отдела продаж MacTime.

После завершения тестирования начнётся адаптация.

Каждый шаг на пути адаптации будет помогать оперативно погружаться в процесс без лишних пауз и ожидания. Адаптацию (до 5 дней) можно проходить удалённо или сразу погружаться в процессы в офлайн магазине с опытными сотрудниками.

1. Получите доступ к рабочей CRM системе и модулю обучения работы в CRM. В этом модуле вы узнаете, как CRM система будет систематизировать информацию, ускорять работу с клиентами и помогать вести заказы к успешному результату.

2. Откроется доступ к базе знаний, где получите ответы на будущие вопросы, которые часто возникают у сотрудников и клиентов.

3. Получите доступ к дополнительным источникам трафика и модулю по обучению пользованию рабочими инструментами. Узнаете принципы поиска упущенных возможностей и конвертации до релевантных целей.

4. Будет открыт доступ к 1С и модулю по обучению.

5. В модуле с обзорами увидите корпоративный формат презентации преимуществ техники Apple. Это поможет лучше понять корпоративный стиль общения с клиентами MacTime.

Адаптация рассчитана на оперативное погружение в процессы, до 5 дней.

С помощью этого тест-драйва вакансии вы узнаете какой подход к работе принесёт успешные результаты, а вы покажете подход к задачам и готовность взять ответственность за свой результат и оказывать положительное влияние на результат отдела продаж.

Узнаете, кому подойдёт
эта вакансия

Узнаете,
как зарабатывать

Узнаете, какие
условия работы

Узнаете перспективы
и варианты роста

Посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы:

О компании MacTime

Миссия компании

Компания и команда MacTime помогает людям становиться успешными пользователями техники Apple, умных гаджетов и своим примером вдохновляет и показывает, как современные устройства облегчают ежедневные процессы и высвобождают время.

На этой странице вы получите ответы на часто задаваемые вопросы в текстовом и видео формате, получите доступ к подробной презентации и интерактивному тест-драйву вакансии “Эксперт по технике Apple и специалист по продажам в офлайн-магазине MacTime”

После тест-драйва вакансии вы узнаете, как стать специалистом по продажам в офлайн-магазине с перспективой перехода на роль специалиста по контролю качества обслуживания клиентов MacTime и роль руководителя отдела продаж MacTime.

Узнаете, как будет проходить адаптация в интерактивном режиме без пауз и ожидания и как быстро выйти на высокие результаты по KPI без ограничений.

Отдел продаж

Продавец-консультант в классическом понимании просто продаёт товары, а эксперт по технике Apple и специалист по продажам умеет слышать вопрос клиента, компетентен отвечать на технические вопросы и главное хочет помочь человеку решить проблему, с которой он обратился.

Задача сотрудника отдела продаж MacTime — провести разведку и предложить оптимальные варианты решений, из которых клиент выберет подходящий вариант. Важно вести диалог с человеком до релевантной цели, чтобы помочь решить вопрос или проблему, с которой человек обратился в MacTime.

Система обучения и адаптации помогает новым сотрудникам хорошо ориентироваться в ассортименте, правильно помогать людям покупать полезные товары из ассортимента и выстраивать доверительные долгосрочные и взаимовыгодное отношения с людьми.

Для работы и обучения сотрудников отдела продаж применяются инструменты: обучающие статьи в базе знаний, корпоративный онлайн курс, чат-бот тренажёры, интерактивные скрипты и чек-листы.

Основные задачи

KPI и премия сотрудника отдела продаж зависит от количества продаж, чеков, суммы товаров в чеке, суммы услуг, сконвертированных заказов в успешный статус, конверсии и срока обработки задач. Автоматизированный отчёт отображает текущие показатели и подсказывает точки роста.

Помогать людям становиться успешными пользователями техники Apple и умных гаджетов

Вдохновлять на полезные покупки, которые помогут повысить эффективность ежедневных процессов

Вести эффективные коммуникации с людьми в магазине по телефону (в качестве запасной линии, когда Call-центр загружен), в онлайн-чатах, мессенджерах, e-mail (Дополнительные возможности)

Повышать уровень лояльности клиентов

Давайте познакомимся

Время — невосполнимый ресурс, давайте экономить время и инвестировать этот ресурс в развитие. Когда увидите, что вакансия подходит, встретимся на онлайн-интервью в программе Zoom, а пока давайте знакомиться в интерактивном формате.

Команда MacTime ежедневно помогает людям становиться успешными пользователями техники Apple и умных гаджетов, сотрудники вдохновляют людей примерами, как можно высвободить время с помощью умных устройств. База постоянных лояльных клиентов ежедневно растёт. Ассортимент интернет-магазина mactime.pro ежедневно оптимизируется. Станьте частью команды, пользуйтесь знаниями и навыками для личного развития и развития в компании.

Как зарабатывать:

  • консультируйте и вдохновляйте людей на покупку полезных товаров из ассортимента MacTime;
  • помогайте людям подбирать товары и выстраивайте долгосрочные взаимовыгодные отношения;
  • конвертируйте обращения из мессенджеров, в заказы; (дополнительная компетенция для повышения результатов)
  • обрабатывайте заказы в удобной CRM и ведите к успешному результату;
  • поддерживайте порядок в рабочем пространстве;
  • выполняйте задачи и двигайтесь к цели, согласно плану;
  • помогайте людям с решением технических вопросов;
  • развивайте список компетенций и осваивайте новые направления;
  • выполняйте дополнительные поручения, это приветствуется и премируется;
  • соблюдайте корпоративные стандарты качества обслуживания.

Что важно уметь, знать или научиться:

  • запоминайте технические характеристики устройств и ПО для компетентного консультирования людей;
  • говорите грамотно и улучшайте коммуникативные навыки;
  • отвечайте грамотно и тактично на вопросы, даже в условиях минимума информации;
  • продолжайте регулярно обучаться (корпоративное обучение в компании и база знаний);
  • вдохновляйте людей на покупки уверенной презентацией преимуществ и пользы каждого продукта;
  • будьте уверенным пользователем Mac или ПК, чтобы интуитивно разбираться в программах и уметь объяснять людям как пользоваться программами; (продвинутые пользователи получат больше баллов при отборе кандидатов)
  • находите общий язык с людьми, компьютерами, смартфонами и офисной техникой;
  • получайте успешный результат на основе: трудолюбия, аккуратности, внимательности, ответственности и умения находить правильное решение в сложной ситуации;
  • большой запас энергии, хорошее настроение и улыбка обязательны.

Какие условия работы:

  • уровень материального вознаграждения без ограничения и пропорционален результатам работы;
  • чем выше эффективность, тем больше премия;
  • оформление согласно трудовому законодательству;
  • гибкий плавающий график работы 5 рабочих дня и 2 выходных в неделе, планируйте заранее по периодам вместе с коллегами;
  • в выходные пополняйте заряд энергии;
  • приятные бонусы за Overtime;
  • корпоративное обучение и полезная литература;
  • работа в молодом коллективе единомышленников;
  • бонусы от продаж по итогам периодов;
  • комфортное кондиционируемое рабочее место;
  • полезные соревнования и викторины, которые повышают уровень знаний;
  • профессиональный рост и переход в другие сферы деятельности;
  • корпоративные скидки на ассортимент продукции mactime.pro.

Не стоит отзываться на это объявление тем, кто:

  • ищет легкую офисную работу с однотипными заданиями и малой зоной ответственности;
  • не готов выполнять дополнительные задания, которые необходимы для достижения целей;
  • не понимает разницу между процессом и необходимым результатом;
  • стесняется позвонить или обратиться к человеку и задать актуальные вопросы;
  • боится работать с документами и отвечать за результат;
  • использует фразы: «а как я это сделаю?», «я этого не умею», «у меня не получится»;
  • не умеет и не хочет находить полезную и необходимую информацию для самообучения и профессионального роста;
  • считает себя обычным человеком «как все», или не хочет стать лучше.

Откликайтесь на эту вакансию, чтобы улучшать полезные качества и навыки, логическое мышление, научиться продавать и освоить технологии и инструменты успешных продаж. Эта работа понравится всем, кто уважает качество продукции Apple и захочет быть частью компании с высокими корпоративными стандартами качества обслуживания клиентов. В компании MacTime, товар комплектуется клиентоориентированным сервисом и гарантией. Приглашаю в команду людей, которые знают, что такое сервис и готовы сами дарить его людям. Если ваши взгляды на жизнь совпадают с миссией компании, тогда общие цели синхронизируются и приведут к успешному результату.

Еще раз внимательно прочитайте описание образа кандидата, если узнаёте себя и такой подход к работе и людям искали, откликайтесь на вакансию. Напишите о своих успехах в жизни и работе, чтобы выделить себя среди остальных соискателей.

В теме письма напишите слово-код "MacApple" — это будет означать, что дочитали до конца текст вакансии и готовы к собеседованию.

Лучшие претенденты на вакансию получат обратный звонок или сообщение с приглашением к переходу на следующий этап собеседования.

О системе HR

Классический формат собеседований уступает по уровню эффективности перед современными онлайн-интервью. Zoom интервью экономит время и помогает проходить интервью без перемещений по городу и без пробок между собеседованиями.

Интерактивный HR

HR система MacTime уже перешла в интерактивный формат и помогает соискателям экономить время и пройти тест-драйв вакансии, чтобы принять осознанное и взвешенное решение по вакансии в сжатые сроки. Этот формат помогает оценить на сколько вакансия подходит кандидату и как компетенции кандидата подходят к будущим процессами. Анализ результатов по итогам тестов формирует прогноз перспектив развития соискателя.

Интерактивная система HR — это выгодно

Смена или поиск новой работы пугает неизвестностью и нет желания впустую тратить время. Поэтому HR система MacTime заранее сообщает соискателям: путь отбора, тестирования, адаптации, стажировки и обучения, чтобы вы понимали какой путь пройдёте чтобы стать частью команды экспертов MacTime. На каждом шаге будет контрольная точка сверки результатов для получения успешного результата в итоге.

Полное отсутствие рисков, экономия времени и эффективность — процесс автоматизирован

Пройдите тест-драйв вакансии до того, как напишите заявление об уходе с текущего места работы

Протестируете уровень компетенций и примите осознанное решение о смене места работы

Получите полезные навыки, которые помогут вести успешные коммуникации в любой сфере жизни и работы

Посмотрите, как пройдет собеседование

Путь тестирования кандидата на вакансию.

1. Посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы. (5-10 минут)

2. Получите доступ к интерактивному тесту в мессенджере. Погрузитесь ненадолго в рабочий процесс сотрудника отдела продаж MacTime. Узнаете какие вопросы будут задавать клиенты. (15+15 минут)

3. После успешного прохождения теста получите приглашение на онлайн Zoom встречу с руководителем MacTime, где зададите вопросы по вакансии, если останутся. (15-30 минут)

4. После успешного прохождения интервью с руководителем, получите доступ к корпоративному онлайн курсу. За 1 день получите более 30 полезных инструментов выстраивания долгосрочных взаимовыгодных отношений с людьми, которые пригодятся в работе и жизни. Лучше поймёте принцип работы компании и получите вектор развития в команде отдела продаж MacTime. (8-10 часов)

5. После успешного прохождения интерактивных промежуточных и финальных тестов по курсу, руководитель запланирует аудио звонок. Пройдёт тест в формате диалога по курсу, это поможет понять уровень вовлечённости будущего специалиста, способность говорить на корпоративном языке с клиентами MacTime. (1 час)

6. Когда примете решение синхронизировать свои цели с целями компании, вы получите доступ к интерактивной адаптации, где познакомитесь с рабочими инструментами, сервисами, программами и посмотрите подробный обзор плана задач сотрудника отдела продаж MacTime.

После завершения тестирования начнётся адаптация.

Каждый шаг на пути адаптации будет помогать оперативно погружаться в процесс без лишних пауз и ожидания. Адаптацию (до 5 дней) можно проходить удалённо или сразу погружаться в процессы в офлайн магазине с опытными сотрудниками.

1. Получите доступ к рабочей CRM системе и модулю обучения работы в CRM. В этом модуле вы узнаете, как CRM система будет систематизировать информацию, ускорять работу с клиентами и помогать вести заказы к успешному результату.

2. Откроется доступ к базе знаний, где получите ответы на будущие вопросы, которые часто возникают у сотрудников и клиентов.

3. Получите доступ к дополнительным источникам трафика и модулю по обучению пользованию рабочими инструментами. Узнаете принципы поиска упущенных возможностей и конвертации до релевантных целей.

4. Будет открыт доступ к 1С и модулю по обучению.

5. В модуле с обзорами увидите корпоративный формат презентации преимуществ техники Apple. Это поможет лучше понять корпоративный стиль общения с клиентами MacTime.

Адаптация рассчитана на оперативное погружение в процессы, до 5 дней.

С помощью этого тест-драйва вакансии вы узнаете какой подход к работе принесёт успешные результаты, а вы покажете подход к задачам и готовность взять ответственность за свой результат и оказывать положительное влияние на результат отдела продаж.

Узнаете, кому подойдёт
эта вакансия

Узнаете,
как зарабатывать

Узнаете, какие
условия работы

Узнаете перспективы
и варианты роста

Посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы:

О компании MacTime

Миссия компании

Компания и команда MacTime помогает людям становиться успешными пользователями техники Apple, умных гаджетов и своим примером вдохновляет и показывает, как современные устройства облегчают ежедневные процессы и высвобождают время.