Пропал звук на Mac: как решить проблему?

Способ №1. Измените громкость на Mac

Первое, что лучше всего попробовать сделать — уменьшить громкость звука на ноутбуке, перегрузить устройство и увеличить громкость.

• Для уменьшения громкости нажмите клавишу F11.
• Затем щёлкните логотип Apple и выберите «Перезагрузить».
• После перезагрузки компьютера нажмите клавишу F12, чтобы увеличить громкость.
• Теперь воспроизводите любую песню с помощью iTunes или приложения «Музыка» в macOS Catalina. Если звук на Mac начал работать правильно, то ноутбук готов к работе.

Способ №2. Удалите подключённые устройства

Если звук на Mac пропал и первый способ не помог решить проблему, то отключите все комплектующие, которые подключены к вашему ноутбуку. Освободить аудиопорт, отключите устройства от портов Thunderbolt, HDMI и USB, ведь они могут передавать звук и мешать его правильной работе.

Способ №3. Очистите разъём для наушников

Посмотрите на порт mini Jack, убедитесь, что он не наполнен пылью или грязью. При необходимости очистите разъём: подуйте на него, чтобы из порта вышла скопившаяся за время грязь. После очистки порта подключите наушники, и воспроизводите песни.

Способ №4. Проверьте настройки приложений

Если на Mac пропал звук, то проблема может быть в отключении звука. Например, если звук на Mac работает хорошо в стандартном музыкальном приложении, а в Chrome или Safari воспроизведение не работает, то проверьте, не отключён ли звук в настройках. Если звук отключён по умолчанию, то включите его.

Способ №5. Перезагрузите звуковой контроллер Mac

Некоторым пользователям вернуть звук на Mac помогает перезапуск звукового контроллера:

• Запустите «Finder» → «Applications» → «Utilities» → «Activity Monitor» и найдите опцию coreaudiod.
• Нажмите кнопку «Завершить принудительно» в левом верхнем углу, чтобы завершить процесс вручную.
• Если вы не можете найти coreaudiod, то перезапустите звуковой контроллер с помощью быстрой команды: откройте приложение «Терминал» и введите команду «sudo killall coreaudiod». Затем нажмите клавишу возврата и введите пароль администратора.

Если во время подключения iPhone к Mac устройство постоянно переподключается и мигает зарядка, то вам также поможет быстрая команда: откройте «Терминал» и введите команду «sudo killall -STOP -c usbd». После этого iPhone перестанет мигать при подключении к макбуку.

Способ №6. Проверьте системные настройки

Если звук на Mac пропал и не вернулся после предыдущих способов, то убедитесь, что настройки звука верны:

• Запустите приложение «Системные настройки», и выберите значок «Звук».
• Перейдите на вкладку «Выход», и выберите «Встроенные динамики».
• Проверьте, чтобы не было флажка возле пункта «Выключить звук».
• Поместите ползунок возле пункта «Громкость» вправо.

Обратите внимание, если нет параметра «Встроенные динамики», а на его месте отображается цифровой выход, то отключите всё, что подключено к вашему Mac, и перезагрузите ноутбук. После этого проверьте, появилась ли опция «Internal Speakers».

Способ №7. Сбросьте PRAM

• Перезагрузите Mac.
• Сразу нажмите клавиши Command (⌘), Option (или Alt), P и R. Обязательно нажимайте эти клавиши, пока компьютер не запустится и не появится характерный звук Mac.

Способ №8. Сбросьте SMC

Проблему со звуком может решить сброс System Management Controller. В зависимости от типа ноутбука, сбросьте или PRAM, или SMC.

Для сброса SMC на MacBook с несъёмными батареями:

• Выключите ноутбук, и отключите шнур питания.
• Нажмите и удерживайте Shift, Ctrl и Option (Alt).
• Удерживайте нажатыми эти клавиши в течение 10 секунд. После этого сразу отпустите их и кнопку включения.
• Нажмите кнопку питания, чтобы включить ноутбук.

Для сброса SMC на MacBook со съёмными батареями:

• Выключите MacBook и отсоедините шнур питания.
• Выньте аккумулятор из ноутбука. Нажмите и удерживайте кнопку питания до 5 секунд.
• Установите аккумулятор на место.
• Подключите шнур, и включите ноутбук.

Для сброса SMC на компьютере Mac:

• Выключите настольный компьютер Mac и отсоедините шнур питания.
• Подождите 15 секунд, и подключите шнур питания обратно.
• Подождите ещё пять секунд, а затем нажмите кнопку питания для включения Mac.

Способ №9. Обновите устройство

Чаще всего, обновление программного обеспечения решает множество распространённых проблем с Mac: присвоение IP-адреса самому себе, отсутствие отображения iPhone в Finder. Проблемы со звуком могут быть связаны с версией macOS, если во время обновления произошла ошибка.

• Щёлкните меню Apple → Системные настройки → Обновление программного обеспечения.
• Обновите свой Mac до последней версии macOS.

Надеемся, что какой-то из 9 способов помог вам вернуть звук вашего Mac. Наслаждайтесь прослушиванием музыки и просмотром любимых фильмов, сериалов и телешоу на своих яблочных ноутбуках или компьютерах. Если вышеперечисленные способы не помогли вернуть звук ноутбука, то обратитесь в сервисный центр, ведь проблема может быть в компонентах устройства.

Ещё по теме:

Размеры, толщина и вес ноутбуков MacBook Air и Pro

Как проверить MacBook по серийному номеру на сайте Apple?